Después de años con Face ID, Apple sorprendió al lanzar el iPhone Duo con Touch ID, el sensor de huella dactilar, integrado en el botón lateral. Si vienes de un iPhone con Face ID, esta guía te ayuda a configurarlo bien, a entender por qué cambió y a resolver problemas.
Respuesta rápida
El iPhone Duo no tiene Face ID: se desbloquea con Touch ID en el botón lateral o con el Apple Watch. Configúralo en la sección Touch ID y código de Configuración, registra al menos dos dedos (por ejemplo, el pulgar y el índice de la mano con la que sostienes el teléfono) y regístralos con el teléfono abierto y cerrado, ya que lo tomarás de forma distinta. Si falla, limpia y seca el botón y tus dedos.
Pasos generales de Touch ID en dispositivos Apple. Los nombres de menú pueden variar ligeramente en el iPhone Duo.
¿Por qué no tiene Face ID?
Apple no dio una explicación detallada. La razón más probable es el espacio: el iPhone Duo es muy delgado abierto (5.2 mm), y el sistema de cámaras y sensores de Face ID necesita espacio y una posición fija. Con un teléfono que se usa abierto y cerrado, en distintas orientaciones, un sensor en el botón lateral funciona en ambos modos. Es la misma solución que Apple usa en varios iPad.
Cómo configurar Touch ID
- Abre Configuración y entra en Touch ID y código.
- Introduce tu código.
- Toca Agregar una huella.
- Apoya el dedo en el botón lateral sin presionarlo, y levántalo y vuelve a apoyarlo cuando te lo indique.
- Cuando te pida "ajustar el agarre", apoya los bordes del dedo.
- Repite con otros dedos (puedes registrar varios).
Consejos para que funcione mejor
- Registra dos o tres dedos: el pulgar para cuando lo sostienes abierto y el índice para cuando lo sostienes cerrado, por ejemplo.
- Registra los dedos en las posiciones reales en que tomas el teléfono, abierto y cerrado.
- Puedes registrar el mismo dedo dos veces como huellas diferentes para mejorar el reconocimiento.
Desbloquear con el Apple Watch
Apple confirmó que el iPhone Duo se puede desbloquear con un Apple Watch, útil cuando tienes las manos ocupadas o con guantes. Actívalo en Touch ID y código > Desbloquear con Apple Watch (necesitas el reloj puesto, desbloqueado y emparejado).
Si Touch ID no funciona
- Limpia el botón lateral con un paño suave: grasa o polvo afectan el sensor.
- Sécate las manos: la humedad, el sudor o las cremas lo dificultan.
- Revisa la funda: no debe cubrir el botón lateral.
- Vuelve a registrar la huella en otra posición.
- Con manos muy secas o con callos (por trabajos manuales), registra varias veces el mismo dedo o usa otros dedos.
- Reinicia y actualiza iOS.
Si nunca funciona, aunque el botón esté limpio, puede ser un problema del sensor: llévalo a Apple o a un proveedor autorizado.
Touch ID vs. Face ID en el día a día
| Touch ID (iPhone Duo) | Face ID (iPhone 18 Pro) | |
|---|---|---|
| Con guantes | No funciona (usa el Apple Watch o el código) | Funciona en muchos casos |
| Con mascarilla | Funciona | Funciona con la opción de mascarilla |
| Manos mojadas | Puede fallar | Funciona |
| Teléfono sobre la mesa | Tienes que tocar el botón | Basta con mirar si estás de frente |
| Apple Pay | Doble clic + huella | Doble clic + mirada |
Preguntas frecuentes
¿Touch ID es seguro?
Sí. Apple guarda los datos de la huella en el propio dispositivo, protegidos por el chip, y no los envía a sus servidores.
¿Puedo registrar las huellas de otra persona?
Puedes, pero cualquier huella registrada podrá desbloquear tu iPhone y, según la configuración, autorizar pagos. Hazlo solo con personas de total confianza.
¿Funciona con Apple Pay y apps de bancos?
Sí. Touch ID funciona con Apple Pay, la App Store y las apps que usan la autenticación biométrica de Apple.
Tu siguiente paso
Fuentes
- Apple Newsroom: Touch ID y desbloqueo con Apple Watch en el iPhone Duo (septiembre de 2026)
- Soporte de Apple: usar Touch ID en dispositivos Apple (support.apple.com)
