Te llega el aviso: "El almacenamiento de iCloud está lleno". A partir de ahí, tu iPhone deja de hacer copias de seguridad, tus fotos nuevas no se suben y puede que no recibas correos en tu cuenta de iCloud. Es importante resolverlo, pero sin borrar algo valioso por accidente.
Respuesta rápida
Apple da 5 GB gratis de iCloud, que se llenan rápido. Revisa qué ocupa espacio en Configuración > [tu nombre] > iCloud (o "Administrar almacenamiento"). Lo que más libera: borrar copias de seguridad de dispositivos viejos, limpiar la copia de WhatsApp, revisar fotos y videos, y borrar archivos grandes de iCloud Drive. Si tienes muchas fotos, la solución práctica suele ser un plan iCloud+ (50 GB, 200 GB, 2 TB, 6 TB o 12 TB) o pasar fotos a otro lugar.
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Qué deja de funcionar con iCloud lleno
| Servicio | Qué pasa |
|---|---|
| Copia de seguridad del iPhone | Se detiene; si pierdes el iPhone, pierdes lo nuevo |
| Fotos de iCloud | Las fotos nuevas no se suben ni se sincronizan |
| iCloud Drive | No se guardan archivos nuevos |
| Correo de iCloud | Puede que no recibas correos nuevos |
| Copia de WhatsApp | Falla si depende de iCloud |
Paso 1: Mira qué ocupa tu iCloud
Configuración > [tu nombre] > iCloud. Verás una barra con lo que ocupa cada categoría: Fotos, Copias de seguridad, iCloud Drive, Mensajes, Correo y apps. Toca Administrar almacenamiento (o la opción equivalente) para ver el detalle.
Paso 2: Cómo liberar espacio
1. Borra copias de seguridad de dispositivos que ya no tienes
En Administrar almacenamiento > Copias de seguridad, verás la lista de dispositivos. Si aparece un iPhone o iPad viejo que ya no usas, bórrala. Muchas personas tienen ahí varios GB de un teléfono que vendieron hace años.
Cuidado: no borres la copia de tu iPhone actual.
2. Excluye apps de la copia de seguridad
En la copia de tu iPhone actual verás qué apps ocupan más. Puedes desactivar las que no necesitas respaldar (por ejemplo, apps cuyos datos ya están en la nube del propio servicio).
3. Revisa la copia de WhatsApp
WhatsApp guarda su copia en tu iCloud. Si incluye videos, puede ser enorme. En WhatsApp: Configuración > Chats > Copia de seguridad y desactiva Incluir videos. Ver WhatsApp no hace copia de seguridad en iCloud.
4. Limpia fotos y videos
Con Fotos de iCloud, lo que borras se borra en todos tus dispositivos. Revisa:
- Videos largos o duplicados.
- Capturas de pantalla viejas.
- Fotos repetidas: la app Fotos tiene un álbum de Duplicados para combinarlas.
- Después, vacía Eliminado.
5. Revisa iCloud Drive
Abre la app Archivos > iCloud Drive y ordena por tamaño. Borra descargas, videos o archivos de trabajo que ya no necesitas.
6. Limpia mensajes y correo
- Mensajes con adjuntos pesados (videos, fotos).
- Correos con archivos grandes en tu cuenta de iCloud Mail.
¿Pagar o no pagar? Comparación de opciones
| Opción | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|
| Quedarte con 5 GB gratis | Sin costo | Casi nunca alcanza para fotos y copias |
| iCloud+ (50 GB, 200 GB, 2 TB, 6 TB o 12 TB) | Todo automático; se puede compartir con En familia en planes mayores | Pago mensual; precios varían por país |
| Fotos en computadora o disco externo | Pago único | No es automático; debes hacerlo tú |
| Otra nube (por ejemplo, Google Fotos) | Puede servir si usas otros dispositivos | No reemplaza la copia del iPhone |
Recomendación práctica: si tienes muchas fotos y quieres copias automáticas, el plan de 200 GB suele bastar para una persona o una familia pequeña; con muchos videos o varias personas, el de 2 TB. Revisa los precios en tu país en Configuración.
Si decides cambiar o cancelar tu plan
En Configuración > [tu nombre] > iCloud > Administrar plan (o "Cambiar plan de almacenamiento") puedes subir, bajar o cancelar. Antes de bajar a un plan menor, asegúrate de que lo que tienes guardado quepa; si no, deja de sincronizar.
Preguntas frecuentes
¿Si borro la copia de seguridad pierdo mis fotos?
Si usas Fotos de iCloud, las fotos no están en la copia de seguridad sino en Fotos de iCloud. Borrar una copia vieja no borra tus fotos sincronizadas. Aun así, revisa antes.
¿El almacenamiento del iPhone y el de iCloud son lo mismo?
No. El del iPhone es la memoria del teléfono. El de iCloud es espacio en la nube de Apple.
¿Puedo compartir mi plan con mi familia?
Sí, con En familia puedes compartir planes de iCloud+ (los de mayor capacidad) con hasta cinco personas más.
¿Qué pasa si cancelo iCloud+ y tengo más de 5 GB?
Tus datos no se borran de inmediato, pero dejan de sincronizarse y de hacerse copias nuevas hasta que liberes espacio.
Tu siguiente paso
- Almacenamiento lleno en iPhone
- WhatsApp no hace copia de seguridad en iCloud
- Mi iPhone no se conecta a la computadora (para respaldar)
Fuentes
- Soporte de Apple: administrar el almacenamiento de iCloud; planes de iCloud+ (support.apple.com)
- TechRadar: nuevos planes de iCloud+ de 6 TB y 12 TB (techradar.com)
