Abres el estuche y no aparece la ventana de conexión. O se conectan, pero solo suena uno. O se desconectan a mitad de una llamada. Casi todos los problemas de AirPods se resuelven con carga, limpieza y un restablecimiento bien hecho, que es distinto según el modelo.
Respuesta rápida
Mete los AirPods en el estuche, cárgalos, y en el iPhone revisa que el Bluetooth esté activado. Si siguen sin conectar, olvídalos en Configuración > Bluetooth y restablécelos: en AirPods 1, 2, 3, Pro y Pro 2, mantén el botón trasero del estuche unos 15 segundos hasta que la luz parpadee ámbar y luego blanco; en AirPods 4 y AirPods Pro 3, que no tienen botón, se hace tocando dos veces el frente del estuche en una secuencia. Si solo suena uno, límpialo y revisa el balance de audio.
Pasos basados en el soporte oficial de Apple (2026).
Primero, lo básico
- Carga los AirPods y el estuche. Ponlos en el estuche, conéctalo 15–30 minutos.
- Activa el Bluetooth en el iPhone: Configuración > Bluetooth.
- Actualiza iOS y deja los AirPods cerca del iPhone conectado a Wi-Fi para que reciban actualizaciones de firmware.
- Revisa la salida de audio: en el Centro de control, toca el ícono de AirPlay en el reproductor y elige tus AirPods.
Si no aparecen o no se conectan
- Mete ambos AirPods en el estuche y cierra la tapa 30 segundos.
- Abre la tapa cerca del iPhone desbloqueado.
- Si no aparece la ventana, ve a Configuración > Bluetooth y búscalos en la lista.
- Si aparecen pero no conectan, toca (i) > Olvidar este dispositivo y restablécelos (abajo).
Cómo restablecer tus AirPods
Restablecer borra la configuración y te permite emparejarlos de nuevo.
AirPods 1, 2, 3, AirPods Pro y AirPods Pro 2
- Pon los AirPods en el estuche, cierra la tapa y espera 30 segundos.
- En el iPhone, Configuración > Bluetooth > (i) > Olvidar este dispositivo.
- Abre la tapa.
- Mantén presionado el botón de configuración de la parte trasera del estuche unos 15 segundos, hasta que la luz parpadee ámbar y luego blanco.
- Acerca el estuche abierto al iPhone y sigue los pasos en pantalla.
AirPods 4 y AirPods Pro 3 (sin botón)
- Pon los AirPods en el estuche, cierra la tapa y espera 30 segundos.
- Olvida los AirPods en Configuración > Bluetooth, si aparecen.
- Abre la tapa.
- Con la luz de estado encendida, toca dos veces el frente del estuche.
- Cuando la luz parpadee en blanco, vuelve a tocar dos veces.
- Cuando la luz parpadee más rápido, toca dos veces una tercera vez.
- Espera a que la luz parpadee ámbar y luego blanco, y sigue los pasos en pantalla.
Si la luz no parpadea en blanco: cierra la tapa, espera 20 segundos, abre y repite el procedimiento de tu modelo.
Si solo suena un AirPod
- Límpialos. La cera y el polvo en la malla bloquean el sonido. Usa un hisopo seco y un cepillo suave; no uses líquidos ni objetos punzantes en la malla.
- Revisa el balance: Configuración > Accesibilidad > Audio y visual > Balance. Debe estar al centro.
- Revisa que cargue: pon el AirPod que falla en el estuche y mira el nivel de batería de cada uno en el widget de baterías.
- Limpia los contactos del estuche y la parte inferior de los AirPods con un paño seco.
- Restablece los AirPods como se explicó.
Si se desconectan solos
- Revisa la detección automática de oído (Configuración > Bluetooth > (i)). Si falla, puede pausar el audio.
- Cambio automático entre dispositivos: si tienes iPad o Mac con la misma Cuenta de Apple, los AirPods pueden cambiarse solos. Puedes ajustar "Conectar a este iPhone" en la configuración de los AirPods.
- Aléjate de fuentes de interferencia (microondas, routers muy cerca, muchos dispositivos Bluetooth).
- Actualiza el firmware.
Si se perdió un AirPod o el estuche
Usa la app Buscar para reproducir un sonido o ver la última ubicación. Apple vende AirPods y estuches de reemplazo por separado para muchos modelos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar AirPods con Android o Windows?
Sí, como audífonos Bluetooth normales, aunque pierdes funciones como el cambio automático y algunas configuraciones.
¿Cuánto dura la batería de los AirPods?
Con los años, la batería se desgasta y dura menos. Si los AirPods duran muy poco, Apple ofrece servicio de batería.
¿Cómo sé qué modelo de AirPods tengo?
En Configuración > Bluetooth > (i) junto a tus AirPods verás el modelo, o búscalo por el número de modelo grabado en el estuche.
Tu siguiente paso
Fuentes
- Soporte de Apple: cómo restablecer tus AirPods y AirPods Pro (support.apple.com/es-lamr/118531)
- Soporte de Apple: si tus AirPods no funcionan como esperas (support.apple.com)
