Hablas y la otra persona dice que no te escucha, o tus audios de WhatsApp salen en silencio. El iPhone tiene varios micrófonos (abajo, arriba junto al auricular y atrás junto a la cámara), y casi siempre el problema es un permiso, suciedad o un accesorio que se está usando sin que lo sepas.
Respuesta rápida
Revisa que la app tenga permiso de micrófono en Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono, desconecta los AirPods o Bluetooth, quita la funda y el protector, y limpia con cuidado las rejillas de los micrófonos. Luego prueba cada micrófono grabando una nota de voz y un video con cada cámara. Si uno no graba nada, es hardware.
Menús de iOS en español de Latinoamérica.
Soluciones en orden
1. Revisa los permisos de la app
Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono. Asegúrate de que WhatsApp, Instagram, Zoom o la app que usas tenga permiso. Si negaste el permiso alguna vez, la app no podrá grabar.
2. Desconecta el Bluetooth
Si tus AirPods, el carro o unos audífonos están conectados, el iPhone usa su micrófono. Desactiva Bluetooth y prueba.
3. Quita la funda y el protector
Algunas fundas tapan los orificios de los micrófonos, sobre todo el de atrás junto a la cámara.
4. Limpia los micrófonos
Usa un cepillo de cerdas suaves, seco y limpio. No metas agujas ni objetos punzantes y no uses aire comprimido directo, porque puede dañar la membrana.
5. Reinicia el iPhone y actualiza iOS
Un reinicio resuelve fallos temporales de audio. Luego actualiza en Configuración > General > Actualización de software.
6. Revisa el modo del micrófono en llamadas
Durante una llamada o videollamada, abre el Centro de control y toca Modo de micrófono: "Estándar", "Aislamiento de voz" o "Amplio espectro". Si los demás no te escuchan bien, prueba Aislamiento de voz.
Prueba cada micrófono
| Prueba | Micrófono que usa |
|---|---|
| Nota de voz en la app Notas de voz | Inferior |
| Video con la cámara frontal | Frontal (junto al auricular) |
| Video con la cámara trasera | Trasero (junto a la cámara) |
Reproduce cada grabación. Si una de ellas sale sin sonido o con sonido muy bajo, ese micrófono probablemente está dañado u obstruido.
Si solo falla en WhatsApp
- Revisa el permiso de micrófono de WhatsApp.
- Actualiza WhatsApp.
- Prueba grabar un audio con Bluetooth apagado.
- Si sigue, borra y reinstala WhatsApp (haz copia de seguridad antes). Ver WhatsApp no hace copia de seguridad en iCloud.
Si se mojó
El agua puede afectar temporalmente los micrófonos. Deja secar el iPhone sin cargarlo y prueba de nuevo después de unas horas.
Cuándo llevarlo a servicio
Si alguna de las pruebas de grabación sale completamente en silencio, incluso después de limpiar y reiniciar, el micrófono necesita revisión en Apple o en un proveedor autorizado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué me escuchan bajo en altavoz?
En altavoz el iPhone usa otros micrófonos. Si alguno está obstruido, te escucharán bajo. Limpia y prueba.
¿Un punto naranja en la pantalla significa algo?
Sí: el punto naranja indica que una app está usando el micrófono en ese momento. Útil para saber si algo lo está usando.
¿El micrófono puede fallar por una actualización?
Es raro, pero puede pasar con errores de software. Actualiza a la versión más reciente.
Tu siguiente paso
Fuentes
- Soporte de Apple: si los micrófonos del iPhone no funcionan; indicadores de grabación (support.apple.com)
