Un iPhone usado puede ahorrarte cientos de dólares… o convertirse en un ladrillo si tiene bloqueo de iCloud, una batería agotada o piezas no originales. Esta lista te ayuda a revisarlo en 15 minutos antes de entregar tu dinero.
Respuesta rápida
Antes de pagar: (1) pide que lo borren frente a ti y que llegue a la pantalla "Hola" sin pedir ninguna Cuenta de Apple, (2) revisa en Configuración > General > Información el modelo, la capacidad, el bloqueo de operador y el historial de piezas y servicio, (3) mira la capacidad máxima de la batería, (4) prueba Face ID, cámaras, micrófonos, altavoces, botones y carga, y (5) compara el número de serie / IMEI de la caja y del iPhone. Si algo no cuadra, no lo compres.
Menús de iOS en español de Latinoamérica.
Antes de reunirte
- Pide el modelo exacto y la capacidad.
- Pide una foto de Configuración > General > Información y de Batería > Estado de la batería.
- Revisa el precio promedio de ese modelo usado para detectar ofertas demasiado buenas.
- Reúnete en un lugar público con Wi-Fi, idealmente cerca de una tienda de telefonía.
Checklist de 15 puntos
Cuenta y bloqueos
- Bloqueo de activación: el vendedor debe cerrar sesión de su Cuenta de Apple y borrar el iPhone (Configuración > General > Transferir o restablecer > Borrar contenidos y configuración) frente a ti. Al encender, debe aparecer "Hola" y dejarte configurar sin pedir su cuenta. Ver Bloqueo de activación.
- Bloqueo de operador: en Configuración > General > Información > Bloqueo de operador debe decir "Sin restricciones de SIM" si lo quieres usar con cualquier compañía.
- IMEI y número de serie: compáralos entre la caja (si la tiene), Configuración > General > Información y la bandeja de la SIM (en modelos que la tienen). Deben coincidir.
- Reporte de robo o deuda: pregunta a tu compañía si ese IMEI tiene reporte de robo o bloqueo por deuda. Algunos servicios en línea también permiten consultarlo.
Estado del hardware
- Batería: Configuración > Batería > Estado de la batería. Por debajo de 80% necesitará cambio pronto; descuéntalo del precio. Ver La batería de mi iPhone se descarga rápido.
- Historial de piezas y servicio: en Configuración > General > Información aparece si se cambiaron pantalla, batería o cámara, y si son piezas originales o desconocidas.
- Pantalla: revisa rayones, manchas, píxeles muertos y prueba el táctil en toda la pantalla (mueve un ícono por todos los bordes).
- Face ID: configúralo con tu cara. Si dice "Face ID no está disponible", hay un problema costoso. Ver Face ID no funciona.
Funciones
- Cámaras: toma fotos y videos con cada lente y con la frontal. Revisa que no vibre ni haga ruido. Ver La cámara se ve negra o vibra.
- Micrófonos y altavoces: graba una nota de voz, un video con cada cámara y haz una llamada en altavoz.
- Botones: volumen, lateral, silencio o botón de Acción.
- Carga: conecta un cable y verifica que cargue. Revisa el puerto por dentro.
- Señal: pon tu SIM o eSIM, si es posible, y haz una llamada.
- Wi-Fi y Bluetooth: conéctate al Wi-Fi del lugar y empareja unos audífonos.
- Daño por agua o golpes: marcos doblados, pantalla levantada (posible batería inflada) o tornillos marcados son señales de alerta.
Señales de alerta
| Señal | Por qué preocupa |
|---|---|
| No quiere borrarlo frente a ti | Posible bloqueo de activación o robo |
| Precio muy por debajo del mercado | Posible robo, bloqueo o daño oculto |
| "Pieza desconocida" en pantalla o batería | Reparación no original; puede fallar |
| Bloqueo de operador | No funcionará con tu compañía |
| No tiene comprobante ni caja y el precio es bajo | Riesgo alto |
| Pide pago por adelantado o por transferencia sin verlo | Posible estafa |
¿Usado o reacondicionado?
| Usado de particular | Reacondicionado con garantía | |
|---|---|---|
| Precio | Más bajo | Un poco más alto |
| Garantía | Normalmente ninguna | Sí, según la tienda |
| Batería | Variable | Suele revisarse o cambiarse |
| Riesgo de bloqueo | Mayor | Muy bajo |
Apple vende iPhones reacondicionados certificados con garantía en su tienda en línea de algunos países, y muchas tiendas ofrecen reacondicionados con garantía propia.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si un iPhone es original?
Revisa en Configuración > General > Información el modelo y el número de serie, y verifica la cobertura con ese número en el sitio de Apple. Un iPhone falso no tiene iOS real ni acceso a la App Store oficial.
¿Puedo comprar un iPhone con bloqueo de operador?
Sí, si es de tu misma compañía. Pero tendrás menos opciones para cambiarte después.
¿Qué capacidad de batería es aceptable?
85% o más está bien para un usado. Entre 80% y 85% es aceptable con descuento. Menos de 80%, cuenta con cambiarla.
Tu siguiente paso
- Bloqueo de activación: qué es y cómo quitarlo
- La batería de mi iPhone se descarga rápido
- Mi iPhone dice "Sin servicio"
Fuentes
- Soporte de Apple: qué hacer antes de comprar un iPhone usado; historial de piezas y servicio del iPhone; bloqueo de activación (support.apple.com)
